Perché Bill Gates considera l’intelligenza artificiale un pericolo per i posti di lavoro? Cosa ha fatto cambiare idea all’ex capo di Microsoft?
Perché Bill Gates è preoccupato
Per anni Bill Gates è stato tra i grandi sostenitori delle potenzialità dell’intelligenza artificiale. Oggi, però, il cofondatore di Microsoft guarda alla sua evoluzione con maggiore prudenza. In un recente saggio dedicato all’impatto dell’IA sulla società, Gates ha lanciato un avvertimento: la tecnologia potrebbe trasformare il mercato del lavoro molto più rapidamente di quanto governi e cittadini siano preparati ad affrontare.
Il problema, secondo Bill Gates, non è semplicemente che alcuni lavori scompariranno. È la velocità con cui questo cambiamento potrebbe avvenire. Le precedenti rivoluzioni tecnologiche hanno eliminato determinate professioni, ma allo stesso tempo ne hanno create di nuove. L’intelligenza artificiale potrebbe però essere diversa perché non si limita a sostituire la forza fisica. E’ sempre più capace di svolgere attività che richiedono scrittura, analisi, programmazione, comunicazione e capacità di ragionamento.
In passato Bill Gates aveva già spiegato che l’IA avrebbe potuto rendere i lavoratori più produttivi senza necessariamente sostituirli. Un dipendente, per esempio, potrebbe utilizzare un sistema intelligente per svolgere più velocemente una parte del proprio lavoro. Ma esiste anche un’altra possibilità: se una macchina permette a una persona di fare il lavoro precedentemente svolto da due o tre persone, un’azienda potrebbe decidere di ridurre il personale.
Secondo Gates, questa dinamica potrebbe riguardare inizialmente soprattutto i lavori d’ufficio, ma in futuro anche quelli manuali. Con il miglioramento della robotica, infatti, sistemi intelligenti potrebbero diventare abbastanza economici e abili da competere con i lavoratori in settori come edilizia, ospitalità e altri servizi.
Problema anche di tipo sociale
C’è poi un problema sociale. Non tutti i lavoratori possono semplicemente cambiare professione dall’oggi al domani. Una persona che ha trascorso vent’anni nello stesso settore potrebbe non avere né il tempo né le competenze necessarie per reinventarsi. Per questo Bill Gates propone di pensare in anticipo a strumenti come la formazione professionale e una maggiore protezione sociale.
L’imprenditore ha anche suggerito un’idea particolare: mantenere alcune professioni riservate agli esseri umani. In ambiti come assistenza, istruzione e salute mentale, infatti, il rapporto personale potrebbe avere un valore che una macchina non è in grado di sostituire completamente.
Gates non considera quindi l’intelligenza artificiale necessariamente negativa. Al contrario, continua a riconoscerne le enormi possibilità, dalla medicina alla ricerca. Il suo timore è che i benefici economici vengano distribuiti in modo diseguale, mentre i costi della trasformazione ricadano soprattutto sui lavoratori.
